Processus
Comment nous travaillons
Transparence, rapidité et paiement uniquement après résultat. Voici les étapes – simples et claires.
1
Contact initial (appel ou message)
Vous nous donnez la surface approximative et le type d’intervention souhaité.
- Surface & spécificités (ex. après travaux, animaux, moquette, etc.)
- Vos disponibilités (jours/heures possibles)
- Coordonnées pour vous rappeler rapidement
2
Estimation rapide & rendez‑vous
Nous proposons un créneau de visite (si nécessaire) ou une estimation directe lorsque c’est simple.
- Choix du type de nettoyage (basique / approfondi)
- Confirmation du tarif indicatif
- Validation de la date d’intervention
3
Visite sur place (optionnelle)
Pour les gros chantiers ou les demandes particulières, nous venons voir afin d’être 100% précis.
- Checklist personnalisée pièce par pièce
- Accord final sur le prix & le périmètre
- Organisation logistique (accès, clés, parking…)
4
Réalisation du nettoyage
Nous intervenons à la date convenue, selon la checklist créée avec vous.
- Produits et matériel adaptés
- Respect des délais et de votre espace
- Contrôle qualité final
5
Paiement après prestation
Vous payez uniquement lorsque le travail est terminé et validé par vous.
- Aucune avance demandée
- Reçu/facture sur demande
- Possibilité de planifier la prochaine intervention
Ce que vous faites
- Nous contacter (téléphone ou mail)
- Décrire brièvement votre besoin
- Confirmer le rendez‑vous et le tarif
- Valider le résultat final
Ce que nous faisons
- Réponse rapide & estimation claire
- Visite sur place si nécessaire
- Nettoyage selon checklist convenue
- Contrôle qualité & facturation après service
Prêts à commencer ?
Donnez‑nous la surface, le type de nettoyage et vos disponibilités. Nous vous rappelons très vite.
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